Política de Despacho y Servicio al cliente

Velas del Olimpo se encuentra con despacho inmediato, esto quiere decir que prepararemos tu pedido al día siguiente hábil y estarás recibiendo tu producto entre 4-8 días hábiles dependiendo de la región que vivas.

Dado que nos encontramos en PRE SALE del perfume LisbyLis, el tiempo estimado de inicio de los Despachos de este será el día 30 de Junio del 2021.

 

¿Cuánto demora en llegar mi compra a destino?

El inicio de los despachos del perfume LisbyLis comenzará el 30 de Junio, para la Región Metropolitana esta llegará al día siguiente o subsiguiente hábil a contar del 30 de Junio. Para Regiones puede tardar 4-8 días hábiles desde la fecha anteriormente estipulada.
Para velas del Olimpo, prepararemos tu pedido al día siguiente hábil después de tu compra, recibirás tu producto entre 4-8 días hábiles dependiendo de la región que vivas.

 

¿Puedo retirar el producto físicamente en alguna tienda?

No, de momento solo contamos con despacho a domicilio y compra online.

 

Tuve Problemas con mi compra, ¿A quién debo recurrir?

Lisbylis es un perfume exclusivo y limitado por lo tanto no aceptamos devoluciones. En caso de recibir el producto con algún desperfecto de fábrica o daño, le pedimos por favor notificarnos dentro de las primeras 48 horas desde que recibiste tu compra a través del correo soporte@lisbylis.com y estaremos felices de ayudarte.